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清客(Detrainment),又稱清車,指將乘客從列車上清走,將列車空出以便作出車務調動或收車。在不同的路綫上,清客程序各異。

東鐵綫

東鐵綫的清客程序由車站主任或車長負責,職員會由列車兩端開始逐卡巡查,確保車卡內沒有乘客,職員便會利用鎖匙關閉該卡的車門。所有車卡關門後,車長會按下關門掣鎖定車門(此時月台會播放港鐵標準的18下「嘟嘟」聲)。

南港島綫

南港島綫的清客程序由車站助理及月台長負責。列車到達後,職員會檢查車廂,並要求車上所有乘客下車。月台長確保車內已沒有乘客後,會以對講機通知車務控制中心,向列車發出關門指令。

其他路綫

清客程序主要由車長負責,另外車站助理及車站主任亦會在指定車站及時間協助進行清客。

車長獨自進行清客

港島綫堅尼地城站荃灣綫荃灣站觀塘綫調景嶺站將軍澳綫北角站,車長會打開駕駛室與車廂之間的門,確認所有乘客離開車廂後,便會關上所有車門,然後開始站後調頭程序。

月台職員協助進行清客

觀塘綫何文田站將軍澳綫康城穿梭列車的調景嶺站東涌綫青衣站馬鞍山綫大圍站,月台上的車站助理及車站主任會在列車到站後檢查車廂,要求車上所有乘客下車。當職員檢查範圍內的所有乘客均已離開車廂後,會舉手示意清客完成。車長觀察月台,並確認所有負責清客的車站助理及車站主任均已舉手示意後,才關閉所有車門。

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