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RSS 2015

部分2015年版本乘車應變錦囊封面

乘車應變錦囊Rail Service Suspension - Passenger Guide)是港鐵印刷的小冊子,為乘客提供發生故障時可選乘的交通工具。

索取途徑

乘客可於港鐵網站[1]下載(馬場站除外),或到各站的客務中心向職員要求索取乘車應變錦囊,但部分職員會以「只會在故障時派發」或環保問題為由而拒絕派發[2]

封面設計

RSS-PG

部分第一版乘車應變錦囊封面

RSS-PG-2014

部分第二版乘車應變錦囊封面

Passenger guide

不同版本的中環站乘車應變錦囊

第一版乘車應變錦囊的封面是以鮮艷的桃紅色為主色,並以書法形式顯示該站的中文名稱,與2014年12月前版本的車站指南設計差不多,只是左下角的半圓形並沒有任何附近景站或建築物的相片。2014年9月,封面改以一輛港鐵巴士作背景,並將書法字樣上移,與標題「乘車應變錦囊」部分重疊。

2014年12月起,隨著西港島綫通車,所有車站指南更新封面設計,並改用新樣式書法字,以致傳統版本的車站書法字只能夠在乘車應變錦囊的封面中看得見。可惜於2015年1月起,乘車應變錦囊封面上的書法字陸續改用新樣式,與新版本車站指南上的一樣,以致傳統版本的車站書法字從此在刊物上消失。

值得注意是:港鐵亦有為機場站博覽館站印刷乘車應變錦囊,而該兩站的中文名稱亦是以書法形式顯示,於現時的車站指南是未能看得見。

演變歷史

港鐵為改善當列車服務暫停帶來的不便,於2011年2月25日,與香港消防處及香港警務處鐵路警區在油麻地站進行演習,並藉機會而推出一連串提升與乘客溝通的新措施。當中的措施包括設計《乘車應變錦囊》,讓乘客就列車服務暫停時作好準備。

需注意的是,由於現時馬場站不提供「港鐵免費接駁巴士」服務,因此馬場站並沒有推出乘車應變錦囊。

內容

部分乘車應變錦囊

  • 港鐵免費接駁巴士位置圖
  • 其他公共交通工具位置圖
  • 其他公共交通工具路線表
  • 乘車應變錦囊

港鐵免費接駁巴士乘車應變錦囊

  • 港鐵免費接駁巴士位置圖
  • Passenger guide 2-0
    乘車應變錦囊

其他公共交通工具乘車應變錦囊

註釋及參考資料

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